En 2007 la Cantv tenía 9.500 trabajadores ahora supera los 14.000 empleados
VÍCTOR SUÁREZ
EL UNIVERSAL
domingo 31 de marzo de 2013 12:00 AM
Los globos no regresan
Con los globos rojos que se elevaron el lunes pasado, cuando el presidente encargado recibió los dividendos de Cantv para el año 2012, en tributo al fallecido presidente Chávez, también se desvaneció una posesión que la operadora había mantenido desde su fundación en 1930. Durante 82 años Cantv había sido la primera empresa nacional de telecomunicaciones, pero justamente ahora, como colofón de la acción de la actual administración que con el mismo ropaje lleva casi 6 años al frente, ha perdido ese sitial. La filial de Telefónica en Venezuela se ha constituido en la primera operadora en cuanto a facturación. Cantv era, ya no es la primera empresa de telecomunicaciones.
Conatel, el ente regulador, señaló en su informe anual que los ingresos del sector telecomunicaciones en 2012 habían sido de 11.110 millones de dólares, al cambio vigente para la fecha de Bs 4,30 por dólar. Según los resultados financieros de Cantv, en manos de Inside Telecom pero públicos aún, en el año 2012 los ingresos fueron de 4.329 millones de dólares, con lo que retiene 38,96% del total. Por su parte, Telefónica Venezuela reportó una facturación de 4.371 millones de dólares en el mismo lapso, con lo que alcanza una participación de mercado de 39,34%. Telefónica la desplaza. No lo era, ahora es la primera empresa nacional de telecomunicaciones en facturación.
En cuanto a ganancias, la diferencia entre una y otra operadora se pierde de vista. Telefónica más que triplicó en beneficios a Cantv en 2012 (3.34 veces más). Mientras una alcanzó 1.963 millones de dólares en ganancias, la operadora estatal llegó a 580 millones. Si, la transnacional privada persigue el lucro, que se obtiene luego de la gestión. Pero la otra, que se ufana de su "ser social", no gestiona con suficiente solvencia para generar mayores beneficios, de manera de distribuir más y mejor justificar su "ser social".
Los beneficios de Cantv han estado cayendo consecutivamente en los últimos tres años. En el momento de la renacionalización (2007), Cantv presentaba ganancias de 522 millones de dólares (ejercicio 2006), los cuales "todos se iban a las arcas del imperio". Cinco años más tarde, el resultado de la gestión "socialista" ha sido apenas 11,11% superior en beneficios, con la diferencia de que en aquella época Cantv mostraba 3.256.000 líneas fijas, 6.764.000 líneas celulares y 405.000 servicios de banda ancha, mientras que ahora los números se han multiplicado. No se explicaría entonces que con el doble de clientes móviles, cuatro veces más en telefonía fija y cinco veces más en acceso a Internet, con respecto a su rival Movistar, las ganancias de la estatal hayan estado mermando con tanta persistencia.
Así como la estatal Pdvsa ha dejado de aparecer en posiciones cimeras del ranking mundial de la industria del petróleo y gas, Cantv ha estado descendiendo con respecto a sus pares en el ranking mundial de las empresas de telecomunicaciones. A la espera de que la revista Total Telecom haga público su índice para el año 2012, tenemos que para 2009 se encontraba en el puesto 59 en ingresos y en el puesto 39 en cuanto a beneficios. Para el año 2010 se hundió en los puestos 82 y 50, respectivamente. Para el momento de la renacionalización (ejercicio 2006), Cantv se encontraba en el puesto 74 de ese ranking. Cinco años después (ejercicio 2011) se encuentra en el mismo lugar, con la diferencia que el retorno sobre los ingresos entre una y otra fecha ha bajado de 16,63% a 15%.
El número de globos rojos lanzados al aire el lunes 25 se hubiera multiplicado si en cinco años el número de empleados no se hubiera incrementado tanto, la mayoría de ellos personal no técnico. También si los entes gubernamentales le pagaran por el servicio. En 2007 existían 9.500 trabajadores en Cantv, ahora supera los 14 mil. El gobierno le debe a Cantv unos 318 millones de dólares. Las deudas se incrementan de año en año. Cunde la idea de que "eso es del gobierno" y agranda el pozo. Los costos de mantenimiento y reparaciones se incrementan en 35%. Los gastos de operación se hacen insostenibles.
El malabarismo en el manejo de los números interviene de manera harto sospechosa. La estatal muestra ganancias, pero esas ganancias son presuntas. Si no paga a sus proveedores por servicios prestados y bienes entregados, si la cifra a causa de deudas no honradas se eleva todos los años, es fácil presentarle al país ganancias de 580 millones de dólares. Si pagase, su banca sería del mismo color que los globos.
Según análisis del periodista William Peña, la estatal adeuda poco más de mil 300 millones de dólares, una cifra que subió en más de 200 millones de dólares en 2012, como consecuencia de un proceso de incremento en pedidos y contrataciones que aún están por honrarse y muchas de ellas sin ejecución por falta de pago".
Pero lo que maniata a Cantv y hace que su porvenir sea mucho más peligroso de lo que a primera vista pudiera suponerse, es su rezago tecnológico.
Cantv perdió la brújula de la innovación hace mucho tiempo, se ancló, no avanza. Cantv está perdiendo mucho dinero en mantenimiento de equipamiento y tecnologías obsoletas. No sabe lo que está pasando en el mundo, está perdiendo oportunidades. Eso es lo que uno oye entre proveedores y analistas en los foros internacionales. Por ejemplo, está hablando de hacer pruebas con tecnología de cuarta generación móvil (LTE) sin haber consolidado la prestación de servicio en sus redes 3G (UMTS). Es la responsable de mantener a sus usuarios de Internet de banda ancha entre los peor servidos del mundo, con velocidades promedio que no han pasado de los 512 Kbps.
El ingeniero de telecomunicaciones, Fidel Salgueiro me dice: "La actual coyuntura por la que atraviesa Cantv, no sólo en lo político sino también en lo económico, obligan a tomar en consideración su real capacidad para planear su futuro. Es por eso relevante entender qué va a pasar con los usuarios fijos que hoy reciben servicio de la red CDMA y cómo se incorporan a un servicio integral de navegación de datos".
Más de la mitad de los usuarios de telefonía fija de Cantv se encuentran soportados por su red inalámbrica CDMA, que es una tecnología que feneció hace mucho tiempo, que no tiene remedio y que ha sido desplazada en todo el mundo. Hoy tiene 8% del mercado global. Se le augura un 4% (bolsones muy aislados en el mundo que se han quedado aferrados a ella por ausencia de inversión) para 2017. Pero el VP designado y ministro aún de Ciencia y Tecnología Jorge Arreaza dice: "Nosotros somos responsables, hombres y mujeres de Cantv, de hacerla cada vez más eficiente y solidaria, más socialista, cada día más eficiente y chavista. Así es como es".
